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Sie möchten Briefe als Privatkunden versenden ? Entdecken Sie hier die passenden Lösungen.
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1 Allgemeine Angaben
1.1 Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragte
1.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
1.3 Rechte der betroffenen Person
1.4 Speicherdauer der personenbezogenen Daten
2 Vertragliche Verarbeitung
3 Bewerbungsdaten
4 Datenverarbeitung im Rahmen der Webseite
4.1 Log-Dateien, Hosting
4.2 Kontaktaufnahme
4.3 Cookies
4.4 Registrierung
5 Newsletter und Informationen an Interessenten
5.1 Newsletter
5.1.1 Newsletterdienst: Mailjet
5.1.2 Newsletterdienst: rapidmail
5.2 Informationen an Interessenten
6 Weitergabe der Daten: Allgemein und vertraglicher Zweck
6.1 AWS Amazon Web Services EMEA Sarl
6.2 Zahlungsdienste
6.2.1 Zahlungsdienst: Payone
6.2.2 Zahlungsdienst: PayPal
6.3 Zammad
6.4 Nutzung von Audio – Videokonferenzen
6.4.1 Microsoft Teams
6.4.2 Google Meet
7 Tools im Rahmen des Betriebs der Webseite und Online-Dienste
7.1 Google
7.1.1 Google Analytics
7.1.2 Google YouTube
7.1.3 Google Ads /AdSense
7.1.4 Google DoubleClick
7.1.5 Google Fonts
7.1.6 Google TagManager
7.1.7 Google reCaptcha
7.2 Cookiebot
7.3 LinkedIn
7.4 Calendly
7.5 Elfsight
7.6 Cloudconvert
8 Datenspeicherung außerhalb der EU/EWR
9 Unsere Präsenzen in sozialen Medien
9.1 Facebook (Meta)
9.2 Google/ YouTube
9.3 Instagram (Meta)
9.4 X
9.5 Pinterest
9.6 LinkedIn
9.7 Xing
9.8 Kununu
9.9 Soundcloud
9.10 TikTok
Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche Art von personenbezogenen Daten zu welchem Zweck durch uns als verantwortliche Stelle erhoben werden und in welchem Maße diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.
A&O Fischer GmbH & Co. KG
Maybachstraße 9
21423 Winsen (Luhe)
Telefon: +49 (0) 4171 65 59 0
Telefax: +49 (0) 4171 65 59 9
21423 Winsen (Luhe)
Persönlich haftende Gesellschafterin
A&O Fischer Verwaltungs GmbH, Sitz Winsen (Luhe)
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
André Fischer
Oliver Fischer
Registergericht: Amtsgericht Lüneburg, Registernummer: HRB 200104
Datenschutzbeauftragte
Carola Sieling
Technologiewerft Compliance GmbH
Deichstraße 1, 20459 Hamburg
info@technologiewerft.de
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bedarf einer Rechtsgrundlage, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen möchten.
Bei Verarbeitungen von personenbezogenen Daten, für die wir eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Hiervon sind auch Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, umfasst.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, denen unser Unternehmen unterliegt, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Das berechtigte Interesse unseres Unternehmens liegt in der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit sowie in der Analyse, Optimierung und Erhaltung der Sicherheit unseres Onlineangebotes.
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ebenfalls ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Senden Sie hierzu eine E-Mail an uns mit dem Betreff "Datenschutz".
Sie haben ebenfalls ein Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, sofern Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.
Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling (Art. 21 DSGVO). Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, verarbeiten wir in der Folge Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr.
Im Fall der Direktwerbung haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Ihr Widerspruch bewirkt, dass die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet werden.
Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hiervon wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zurzeit durch.
Wenn Sie ein vorgenanntes Recht als Betroffener wahrnehmen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sofern wir nicht zu den konkreten Punkten Speicherhinweise gegeben haben, gilt: Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bzw. solange der Zweck der Erhebung besteht. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist erfolgt eine routinemäßige Löschung der Daten, sofern nicht eine Erforderlichkeit für eine Vertragsanbahnung oder für die Vertragserfüllung besteht. Sofern die Daten der Nutzer nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung soweit wie möglich eingeschränkt. Die Daten werden dementsprechend nach Möglichkeit gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten der Nutzer, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Wenn Sie mit uns ein Vertragsverhältnis eingehen oder dieses anfragen, erheben wir in der Regel folgende Daten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon-/Mobilfunknummer, Informationen, die für die Vertragsdurchführung und -anbahnung notwendig sind.
Diese Daten benötigen wir, damit wir Sie als Vertragspartner identifizieren, den Vertrag durchführen, Sie kontaktieren können sowie zu Rechnungszwecken. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre / unsere Anfrage oder Auftrag hin und ist zu den genannten Zwecken für die beidseitige Erfüllung und Verpflichtung aus dem Vertragsverhältnis erforderlich.
Auch aufgrund eines berechtigten Interesses können wir, z.B. bei der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, Daten verarbeiten. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf des Vertragsverhältnisses gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir gemäß gesetzlichen Pflichten aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.
Wir nutzen die Daten unserer (zukünftigen) Vertragspartner und Beschäftigten (Vor-, Nachname und ggf. Adresse), um Abgleiche gegen sogenannte Sanktionslisten durchzuführen. Bei Sanktionslisten handelt es sich um zentral aufgestellte und gepflegte Listen über Personen, Vereinigungen oder Unternehmen, gegen die staatliche Wirtschafts- oder Rechtsbeschränkungen erlassen wurden. Verschiedene Verordnungen verpflichten uns dazu, Maßnahmen zu ergreifen um zu verhindern, dass eine Unterstützung für Geschäftspartner, Lieferanten aber auch unsere (potenziellen) Beschäftigten erfolgt, wenn sie auf den Listen geführt werden. Wir nutzen die Daten lediglich zur Sicherstellung, dass diese Personen auf keiner der Sanktionslisten geführt werden. Diese Information benötigen wir, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und mögliche Sanktionen abwenden zu können. Dies liegt auch in unserem berechtigten Interesse.
Wenn Sie sich bei uns bewerben erhalten wir Daten von Ihnen. Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zugesendet haben, um Ihre Eignung für die Stelle zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten unserem Personalbereich und den für die zu besetzende Position relevanten Stellen zugänglich sind. Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir darauf zu achten, nur die für die Bewerbung notwendigen Daten anzugeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bewerbungsverfahren ist § 26 BDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann eine Datenverarbeitung auf Basis der Voraussetzungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen erfolgen. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.
Daten von Bewerbenden werden im Falle einer Absage nach spätestens 6 Monaten gelöscht. Für den Fall, dass Sie einer weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, werden wir Ihre Daten in unseren Bewerber-Pool übernehmen. Dort werden die Daten nach Ablauf von zwei Jahren gelöscht. Sollten Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens den Zuschlag für eine Stelle erhalten haben, werden die Daten dauerhaft zur Durchführung des Arbeitsverhältnisses gespeichert. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit ändern oder löschen lassen und etwaig erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Informationsrecherchen aus öffentlich zugänglichen Quellen
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens prüfen wir gegebenenfalls neben den von Ihnen übermittelten Bewerbungsunterlagen auch auf Basis unseres berechtigten Interesses öffentlich zugängliche Informationen, soweit dies zur Beurteilung Ihrer fachlichen Eignung und beruflichen Qualifikation erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Auswahl geeigneter Bewerberinnen und Bewerber für die zu besetzende Position.
Dabei werden ausschließlich Daten berücksichtigt, die Sie selbst zu beruflichen Zwecken veröffentlicht haben (z. B. auf Plattformen wie XING, LinkedIn oder – soweit einschlägig – auf Ihrer eigenen beruflichen Website). Informationen aus sozialen Netzwerken, die vorwiegend der privaten Kommunikation dienen (z. B. Facebook, Instagram, TikTok), oder aus allgemeinen Suchmaschinenrecherchen außerhalb des beruflichen Kontexts werden von uns grundsätzlich nicht genutzt.
Werden Informationen aus öffentlich zugänglichen berufsbezogenen Quellen erhoben, geschieht dies ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Eignung für die ausgeschriebene Tätigkeit zu prüfen. Die Daten werden nicht für andere Zwecke verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Soweit solche Informationen nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, stammen sie aus allgemein zugänglichen Internetquellen.
Nicht relevante oder übermäßige Informationen werden nicht gespeichert und fließen nicht in die Entscheidungsfindung ein.
In den Serverstatistiken werden automatisch solche Daten gespeichert, die der Browser an uns übermittelt im Rahmen unseres berechtigten Interesses der Analyse und aus Sicherheitsgründen (sogenannte „logfiles“).
Dies sind im Einzelnen folgende Daten:
· Sprache und Version der Browsersoftware
· verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
· Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
· Hostname des zugreifenden Rechners (IP- Adresse)
· Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
· Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
· Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
· übertragene Datenmenge
· Zugriffsstatus/ HTTP- Statuscode
Diese Daten können wir in der Regel nicht bestimmten Personen zuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Wir nehmen Hosting-Leistungen in Anspruch. Diese dienen der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen um den Betrieb dieses Onlineangebotes aufrecht zu erhalten.
Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes.
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden Ihre Angaben von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.
Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzliche Ausnahme zur weiteren Verarbeitung besteht. Ihre Daten werden ansonsten gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder der Zweck der Speicherung entfallen ist und keine anderweitigen entgegenstehenden gesetzlichen Ausnahmen vorliegen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch welche die Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Sie dienen dazu das Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten oder/und Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern.
Wir setzen Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die zukünftige Nutzung widerrufen.
Die Einwilligung ist freiwillig und Sie können unsere Webseite auch nutzen, ohne dass Sie Cookies akzeptieren. Sie können auch Ihre Browser- Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und insgesamt z.B. die Annahme von Third- Party- Cookies oder allen Cookies ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Sollten Sie Cookies nicht akzeptieren, beachten Sie bitte, dass in diesem Fall unser Angebot unter Umständen nicht fehlerfrei funktioniert. Sofern wir bei den einzelnen in dieser Datenschutzerklärung oder im Cookie Banner genannten Themen keine anderweitigen Informationen geben, bezieht sich die Lebensdauer der Cookies auf 24 Monate.
Welche Funktion auf unserer Webseite Cookies setzt, erfahren Sie bei den einzelnen Funktionsbeschreibungen in unserer Datenschutzerklärung und im CookieBanner.
Unsere Webseite bietet eine Registrierungs- und Loginmöglichkeit. Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen personenbezogenen Daten werden an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der internen Verwendung bei uns gespeichert.
Bei dem Login werden die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Logins gespeichert. Dies dient dazu einen Missbrauch der Dienste zu verhindern. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Die Registrierung der Daten ist für die Bereitstellung von Inhalten oder Leistungen erforderlich. Registrierte Personen haben jederzeit die Möglichkeit die gespeicherten Daten löschen oder abzuändern zu lassen. Die betroffene Person erhält jederzeit Auskunft über die über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten.
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Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen. Ihre personenbezogenen Daten werden ansonsten nicht an Dritte weitergegeben.
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels Mailjet, einem Dienst der Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, Texas 78205, legal@mailgun.com. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen:
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Wir benutzen für das Versenden von Kundenmitteilungen und Newslettern den Dienstleister rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Deutschland. Rapidmail arbeitet mit höchster Datensicherheit an deutschen Servierstandorten. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch rapidmail finden Sie in der Datenschutzerklärung von rapidmail unter: https://www.rapidmail.de/datenschutz
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Sofern Sie als unser Vertragspartner einen Vertrag über unsere Leistungen geschlossen haben, bieten wir Ihnen weitere Informationen über eigene ähnliche Leistungen über die beim Vertragsschluss übersandte E-Mailadresse an (§ 7 III UWG) an. Ein Widerspruch gegen diese Übersendung ist zu jeder Zeit durch Sie möglich. Diese Zusendungen erfolgen auf Basis unseres berechtigten Werbeinteresses.
Wir geben Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist und / oder wir im Einzelfall dazu gesetzlich verpflichtet und / oder berechtigt sind. Die Daten werden typischerweise an beauftragte Dienstleister, hierzu gehören u. a. Hosting, Betrieb, Wartung und Support von IT-Systemen, Kommunikationssysteme und Entsorgung unter Umständen weitergegeben. Darüber hinaus werden Ihre Daten unter Umständen auch an Post bzw. Zustelldienste, Hausbank, Steuerberater/Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte übermittelt.
Als Rechenzentrum nutzen wir Amazon WebServices, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg. Alle in Anspruch genommenen Dienste laufen über das in Deutschland ansässige Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Die Datenschutzbestimmungen sind derzeit unter https://aws.amazon.com/de/privacy/ (und jeder nachfolgenden oder zusammenhängenden Seite, die so bezeichnen wird) abrufbaren Datenschutzbestimmungen, in der jeweils von Zeit zu Zeit aktualisierten Fassung einsehbar.
Für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs nutzen wir die Dienste des Zahlungsdienstleister PAYONE, Niederlassung Kiel, Fraunhoferstraße 2-4, 24118 Kiel, Deutschland. Dies gilt für Einzahlungen per PayPal, giropay, Visa & MasterCard und Sofort. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch PAYONE finden Sie unter https://www.payone.com/DE-de/datenschutz oder beim Datenschutzbeauftragten der PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, privacy@payone.com
Sollten Sie im Rahmen Ihres Bestellvorgangs eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal auswählen, werden durch die ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich um Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch um Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag.
Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.
Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Wir setzen das Helpdesk System „Zammad“ des Anbieters „Zammad GmbH, Marienstraße 11 in 10117 Berlin“ ein, um Anfragen schneller und effizienter bearbeiten zu können (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 lit. f. DSGVO). Mit der „Zammad GmbH“ wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen der der DSGVO entspricht. Zammad nutzt die Daten (Chatprotokolle, E-Mails mit E-Mail Adresse) nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein das weitere Daten erhoben werden.
Wenn ein Nutzer mit der Datenerhebung durch die Software „Zammad“ nicht einverstanden ist, kann dieser alternative Kommunikationsmöglichkeiten wählen, zum Beispiel per Telefon.
Weitere Informationen: https://zammad.com/de/datenschutz
Für unsere Kommunikation und die Durchführung von Online-Meetings setzen wir unter anderem Online-Konferenztools ein und bieten diese an. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung zur Teilnahme an Online-Meetings und Kommunikationen.
Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz über Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des Konferenztools erfasst und verarbeitet.
Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme machen. Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung, je nach Ihrer Angabe:
Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild, Abteilung
Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-lP-Adressen, Geräte-/Hardware-lnformationen
Bei Aufzeichnungen: Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.
Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einer Online-Konferenz die Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese in der Online-Konferenz anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon lhres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst abschalten bzw. stummstellen.
Um an einer Online-Konferenz teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen. Dieser kann grundsätzlich pseudonymisiert werden.
Weiter Hinweise zur Datenverarbeitung durch die eingesetzten Konferenztools entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools.
Transkription von Video-Meetings
Im Rahmen von Video-Meetings kann gegebenenfalls eine Transkription der Besprechung angefertigt werden. Die Transkription dient der Protokollierung und Nachbereitung der Inhalte und wird ausschließlich für interne Zwecke verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer informierten Einwilligung. Zu Beginn des Meetings werden alle Teilnehmenden ausdrücklich auf die Transkription hingewiesen.
Teilnehmende, die der Transkription nicht zustimmen, können die Video- und Tonfunktion während des Meetings nicht nutzen, haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, über die Chatfunktion zu kommunizieren und dem Meeting zuzuhören.
Transkripte und ggf. Aufzeichnungen werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke (z. B. Nachbereitung, Protokollführung) erforderlich ist und im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen steht.
Die Transkription erfolgt mit Hilfe der Dienste des jeweiligen Anbieters des Meetingtools. Es kann dabei nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Drittländer (insbesondere die USA) übermittelt werden. Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Um Audio- oder Videokonferenzen durchführen zu können, setzen wir „Microsoft Teams“ ein, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Microsoft verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der Microsoft Corporation unter:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy
Zudem existiert ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss für die Drittaatenübermittlung. Soweit Sie mit uns eine Videokonferenz mittels MS Teams durchführen erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten via MS Teams zu. Wünschen Sie keine Videokonferenz mittels MS Teams, sprechen Sie uns zwecks Absprache anderer Kommunikationswege an.
Zur Durchführung von Online-Meetings setzen wir auch Google Meet der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein. Die Google LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass mögliche Maßnahmen zur Sicherstellung des europäischen Datenschutzrechtes getroffen wurden.
Teilweise bedienen wir uns im Rahmen Ihrer Einwilligung bzw. unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb des Onlineangebotes Tools und externer Dienstleister. Sofern Sie Ihre Einwilligung bei für den Betrieb der Webseite nicht notwendigen Tools gegeben haben können Sie diese Einstellungen auch jederzeit wieder ändern lassen. Im Folgenden listen wir Ihnen unsere Dienstanbieter auf.
Sollen Ihre Daten für andere Zwecke verwendet werden, werden wir Sie zuvor informieren und die Daten nur verwenden, soweit Sie vorher ausdrücklich Ihre weitere Einwilligung dazu erklärt haben.
Wir nutzen im Rahmen Ihrer Zustimmung für die Optimierung und den wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes Dienste, für die die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) verantwortlich ist.
Die Google LLC ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert und es wurden EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, so dass mögliche Maßnahmen zur Sicherstellung des europäischen Datenschutzrechtes getroffen wurden.
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Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads)
Zur optisch verbesserten Darstellung verschiedener Informationen auf dieser Website werden Google Webfonts mit Ihrer Einwilligung verwendet. Die Webfonts werden dabei beim Aufruf der Seite in den Cache des Browsers übertragen, um sie für die Darstellung nutzen zu können. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, wird der Text in einer Standardschrift angezeigt. Beim Aufruf der Seite werden beim Website-Besucher keine Cookies gesetzt.
Daten, die im Zusammenhang mit dem Seitenaufruf übermittelt werden, werden auf ressourcenspezifische Domains wie fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com gesendet. Hierdurch wird übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Sie werden nicht mit Daten in Verbindung gebracht, die ggf. im Zusammenhang mit der parallelen Nutzung von authentifizierten Google-Diensten erhoben oder genutzt werden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Schriften nicht von den Google-Servern geladen werden. Informationen zu den Datenschutzbedingungen von Google Webfonts erhalten Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy Allgemeine Informationen zum Datenschutz sind im Google Privacy Center abrufbar unter: http://www.google.com/intl/de-DE/privacy/
Wir nutzen den Google Tag Manager. Damit können wir Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten und so z.B. Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Für die jeweiligen Google Dienste wird auf die jeweiligen Hinweise und die Nutzungsrichtlinien unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html verwiesen.
Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung verwenden wir mit Ihrer Zustimmung auf unserer Webseite den Identifizierungsdienst Google reCaptcha. Die Abfrage mit reCaptcha dient der Unterscheidung, ob die Eingaben im Internetformular durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisiert maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand Ihrer IP-Adresse und weiterer von Google für den Dienst reCaptcha benötigter Daten an Google ein. Diese Daten werden an Server von Google in den USA übermittelt, dort gespeichert und verarbeitet. Google verarbeitet die über reCAPTCHA erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag der Websitebetreibenden, auf Basis des Google Cloud Data Processing Addendum: https://services.google.com/fh/files/misc/de-cloud-data-processing-addendum-customers.pdf
Diese Webseite setzt das Tool Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark ein, um Sie über die verwendeten Cookies auf unserer Webseite zu informieren und Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung einzuholen. Dies ist für die Verwaltung des Einwilligungsmanagements notwendig. Zur Speicherung der Einwilligung wird in Ihrem Browser ein permanenter Cookie namens „CookieConsent“ gespeichert.
Hierbei werden folgenden Daten automatisch bei Usercentrics protokolliert:
• IP-Nummer des Endnutzers in anonymisierter Form (die letzten drei Ziffern werden auf ‚0’ gesetzt)
• Datum und Uhrzeit der Zustimmung
• Benutzeragent des Browsers des Endnutzers
• URL, von der die Zustimmung gesendet wurde
• Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Key
• Einwilligungsstatus des Endnutzers, der als Nachweis der Zustimmung dient
Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die erhobenen Daten der Usercentrics werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.
Wenn Sie mit der Speicherung dieser Daten nicht einverstanden sind, dann können Sie der Speicherung durch den Cookie Banner jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Cookiebot lediglich Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung der Webseite bereitstellt. Bitte beachten Sie, dass die vollständige Löschung Ihrer Cookies zur Folge hat, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
Wir nutzen mit Ihrer Einwilligung das Retargeting Tool sowie das Conversion-Tracking des Anbieters LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Für die datenschutzrechtlichen Aspekte ist die LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) verantwortlich.
LinkedIn ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass mögliche Maßnahmen zur Sicherstellung des europäischen Datenschutzrechtes getroffen wurden.
Zu dem vorgenannten Zweck ist auf unserer Webseite das LinkedIn Insight Tag integriert, welches es LinkedIn ermöglicht, statistische, pseudonyme Daten über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Webseite zu erheben und uns auf dieser Grundlage entsprechende aggregierte Statistiken zur Verfügung zu stellen. Es werden in der Regel unter anderem folgende Angaben erfasst: LinkedIn User ID (Cookie ID), IP-Adresse, Metadaten des Webseiten-Besuchs, wie bspw. Browser-Typ, besuchte Webseite.
Außerdem dienen diese Angaben dazu, Ihnen interessenspezifische und relevante Angebote und Empfehlungen anzeigen zu können, nachdem Sie sich auf der Webseite über bestimmte Services, Informationen und Angebote informiert haben. Die diesbezüglichen Angaben werden in einem Cookie gespeichert. Diese Angaben dienen hierzu, Ihnen danach über LinkedIn individuell auf Sie angepasste Nachrichten (InMail) zu senden.
Sofern Sie eine werbliche Ansprache über LinkedIn nicht wünschen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit in Ihren Einstellungen bei LinkedIn ändern und widerrufen.
Weitere Informationen zu LinkedIn finden Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Wir verwenden für eine Terminsvereinbarung mit Ihrer Einwilligung den Online-Kalender „Calendly“. „Calendly“ ist ein Angebot der Calendly, Inc., 115 E Main St., Ste. A1B, Bufort, GA 30518, USA, vertreten durch DPO Centre Europe, Friedrichstraße 88, 10117 Berlin, Deutschland, eurep@calendly.com. Calendly ist unter dem Data Privacy Framework zertifiziert, so dass mögliche Maßnahmen zur Sicherstellung des europäischen Datenschutzrechtes getroffen wurden. Calendly hat die EU-Standardvertragsklauseln in seine Datenverarbeitungsabkommen eingearbeitet. Die technischen Sicherheitsmaßnahmen können hier eingesehen werden: https://calendly.com/de/security
Wenn Sie einen Termin anfragen, werden Sie automatisch mit unserem Terminaccount bei Calendly verbunden. Nach der Wahl Ihres Termins, der Bestätigung und der Eintragung Ihrer Kontaktdaten und Anliegen erhalten Sie von Calendly eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Termins. Weitere Informationen zu Calendly und dem Datenschutz bei Calendly können Sie hier einsehen: https://calendly.com/pages/privacy
Ihre Angaben aus dem Calendly-Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. erfolgter Termin). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – und eventuelle weitergehende Rechtsgrundlagen zur Speicherung bleiben unberührt.
Wir nutzen auf unserer Webseite mit Ihrer Einwilligung den Dienst Elfsight des Anbieters Elfsight, LLC, 0015, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201, Armenien. Dieses Tool dient der Optimierung der Präsentation unserer Webseite. Es hilft dabei, die Webseite in anderen Sprachen oder barrierefreier darstellen zu können.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (Armenien).
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://elfsight.com/privacy-policy/.
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst „CloudConvert“, um für unsere Leistungserbringung ausgewählte Dateien in andere Dateiformate umzuwandeln. CloudConvert ist ein Dienst der Lunaweb GmbH, Nördliche Münchner Straße 47, 82031 Grünwald, Deutschland. Bei Nutzung der Dateikonvertierung werden die hochgeladenen/übermittelten Dateien (deren Inhalte auch personenbezogene Daten enthalten können) an CloudConvert übertragen und dort ausschließlich zum Zweck der Konvertierung technisch verarbeitet. Zudem können technisch erforderliche Metadaten (insb. IP‑Adresse sowie Geräte-/Browserinformationen und ggf. Referrer‑URL) verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei CloudConvert finden Sie unter: https://cloudconvert.com/privacy
Bei den einzelnen Datenverarbeitungen informieren wir, ob wir Dienste von US-Drittanbietern einsetzen. Soweit dies für die mitgeteilten Zwecke erforderlich ist, kann es vorkommen, dass Ihre IP-Adresse in diesem Zuge außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet wird, wo ein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau nicht immer durchgehend gewährleistet und bestätigt ist (etwa durch geeignete Garantie im Sinne des Art. 46 DS-GVO bzw. einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission). Es kann daher insbesondere nicht ausgeschlossen werden, dass sich Sicherheitsbehörden in einem Drittland Zugang zu Ihrer IP-Adresse verschaffen, ohne dass Sie rechtlich wirksam dagegen vorgehen könnten.
Die Übertragung der IP-Adresse an diese Drittanbieter erfolgt gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO auf der Grundlage Ihrer hierzu ausdrücklich im Einwilligungsbanner erteilten Einwilligung. Diese Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen entstehen dadurch keine Nachteile.
Nach Ansicht einiger US- Drittanbieter ist bereits aufgrund des Abschlusses sog. Standardvertragsklauseln sowie zusätzlich ergriffener Maßnahmen im Sinne der Schrems-II-Rechtsprechung ein dem europäischen Standard entsprechendes Schutzniveau gewährleistet. Da die Eignung solcher Maßnahmen zur Gewährleistung eines hinreichenden Datenschutzniveaus jedoch umstritten ist, haben wir uns entschieden, Ihre IP-Adresse gleichwohl ausschließlich mit Ihrer Einwilligung zu übermitteln.
Die Zertifizierung einiger Unternehmen unter dem Data Privacy Framework (DPF) dient der Sicherstellung des Schutzniveaus und kann hier für die Unternehmen abgefragt werden: https://www.dataprivacyframework.gov/s/ . Diese Zertifizierung ist als Maßnahmen zur Gewährleistung eines hinreichenden Datenschutzniveaus ausreichend.
Sie finden uns unter Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen. Wir möchten mit diesen Präsenzen mit unseren dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie auf diesem Wege über unsere Leistungen und unser Unternehmen informieren.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der dort aktiven Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer Kommunikation und Informationsvergabe an und mit den Nutzern. Sofern im Rahmen der jeweiligen sozialen Plattform eine Einwilligung zur Datenverarbeitung durch die Nutzer abgegeben wurde, erfolgt die Verarbeitung auf dieser Einwilligungsgrundlage.
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der sozialen Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde, siehe folgenden Punkt „Rechte der betroffenen Person“) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber der jeweiligen sozialen Plattform geltend machen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der sozialen Plattform haben und gegebenenfalls zur besseren Bearbeitung der Betroffenenrechte dem jeweiligen Betreiber die Rechteanfrage weiterleiten. Unsere Möglichkeiten richten sich grundsätzlich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Unsere Angaben zur Speicherung finden Sie weiter unten. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von dem Betreiber der sozialen Plattform zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
Je nach der folgenden benannten sozialen Plattform, kann die Datenverarbeitung der Nutzer auch außerhalb des Raumes der Europäischen Union geschehen. Mit den US-Unternehmen wurden EU-Standardvertragsklauseln vereinbart bzw. sie sind unter dem Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, so dass uns mögliche Maßnahmen zur Sicherstellung des europäischen Datenschutzrechtes getroffen wurden.
Die Daten der Nutzer werden im Regelfall durch die Plattformen für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Hierfür werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Es können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden. Dies erfolgt insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind.
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten, verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.
(Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland)
Grundlage ist eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
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